Dywidendy

Dobre relacje z klientami, oraz precyzyjnie określone standardy obsługi to dwie najważniejsze przesłanki przyjęcia przez spółkę TelePolska „Kodeksu Dobrych Praktyk”. To kolejny krok w promowaniu biznesu przyjaznego społeczeństwu, który spółka realizuje – zapowiadają jej przedstawiciele. Celem powstania Kodeksu jest określenie jasnych i precyzyjnych standardów obsługi klienta i sprzedaży usług telekomunikacyjnych, do których to reguł powinni stosować się pracownicy oraz przedstawiciele handlowi, działający w imieniu TelePolska Sp. z o.o. Niedawno TelePolska poinformowała, że przystąpiła do programu realizowanego przez ONZ, The Global Compact, którego ideą jest podnoszenie standardów życia i pracy na całym świecie. Wprowadzenie przez nas „Kodeksu Dobrych Praktyk” nie jest konsekwencją przystąpienia operatora TelePolska do inicjatywy ONZ, ale kolejnym krokiem w rozwoju naszej spółki, który planowaliśmy już od dawna, twierdzi Joanna Woźna Specjalista ds. Trade Marketingu oraz koordynator projektu Społeczny Operator Telekomunikacyjny w spółce TelePolska Sp. z o.o. Tworząc i respektując zapisy kodeksu, mamy nadzieję, że będą one nie tylko wytyczały standardy postępowania pracowników TelePolska Sp. z o.o., ale przełożą się na jeszcze większe zadowolenie naszych klientów i staną się wyróżnikiem spółki na tle konkurencji, zakończyła Joanna Woźna.